CONDITIONS GENERALES DE VENTE
1. Objet
Le présent contrat concernant la vente de biens, est conclu entre le vendeur (ci-après dénommé Stéphanie Ledroit) et un acheteur (ci-après dénommé le Client), dans le cadre d'un système de vente à distance.
2. Champ d'application
2.1. Les présentes conditions générales de vente concernent les ventes effectuées par Stéphanie Ledroit sur son site Internet (www.stephanieledroit.com)
2.2. Par ailleurs, le Client déclare être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale ou de tutelle lui permettant d'effectuer une commande sur le site Internet (www.stephanieledroit.com)
2.3. Ces conditions générales de vente sont susceptibles d'être complétées par des conditions particulières, énoncées sur le support avant toute transaction avec le Client.
3. Loi applicable
3.1. Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par le client, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente.
3.2. Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis.
4. Le Vendeur
Cette offre est proposée par l’artiste peintre
Stéphanie Ledroit
Domiciliée 94100 Saint Maur des Fossés
5. Prix et frais de port
5.1. Les prix indiqués sur le site Internet, par courriels ou au cours des diverses opérations publicitaires de Stéphanie Ledroit sont donnés sans engagement et sont susceptibles d'être modifiés en cas de mise à jour d'un produit. Les prix, établis nets en euro (TVA non applicable: article 293B du code général des impôts), sont ceux en vigueur au moment de la commande. Si, pour quelque raison que ce soit, un prix erroné est indiqué au client lors de sa commande, seul le prix en vigueur prévaudra ; dans cette hypothèse, le client aura la faculté d'annuler sa commande
5.2. Une fois la commande acceptée par Stéphanie Ledroit (cf. 6.3.), si les prix indiqués ne comprennent pas les frais d'emballage et les frais de port pour l’envoi. Ils seront ajoutés au moment de la commande. Les prix sont ceux en vigueur pour les envois en recommandé de la Poste, UPS, DHL ou autres si nécessaire.
5.4. Pour les livraisons, si un forfait de port est ajouté au montant de la commande, le tarif de ce forfait devra être défini au préalable de la commande du Client.
Pour les tableaux expédiés hors Union Européenne, des taxes de douane ou d’importation ou TVA sont susceptibles d’être éligibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de Stéphanie Ledroit. Ils seront à la charge du Client et relèvent de l’entière responsabilité du client tant en terme de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents du pays concerné.
6. Commande
6.1. La commande depuis le site Internet n'est valable que pour les adresses de facturation et de livraison situées dans les pays indiqués sur le formulaire de commande.
6.2. Stéphanie Ledroit envoie immédiatement après la saisie de la commande un courriel de confirmation au Client. Cette confirmation reprend le numéro de la commande, les spécifications de la commande, son montant total, les adresses de facturation et de livraison.
6.3. La commande est acceptée par Stéphanie Ledroit lorsqu'elle a été confirmée par le Client sur le site internet et que le paiement a été validé par Stéphanie Ledroit.
6.4. Dans le cas d'un paiement par carte bancaire ou d'un virement bancaire, la validation du paiement signifie que notre partenaire bancaire a confirmé le paiement.
6.6. L'expédition des articles n'est effective qu'après acceptation de la commande par Stéphanie Ledroit.
7. Résiliation
Stéphanie Ledroit se réserve la possibilité de ne pas enregistrer un paiement et donc de ne pas accepter une commande pour quelque raison que ce soit tenant notamment à un problème d'approvisionnement ou de livraison prévisible au moment de la commande.
Le Client en sera informé par courrier électronique - envoyé à l'adresse électronique qu'il a saisi lors de la création de son compte sur le site de Stéphanie Ledroit - dans un délai de sept jours ouvrés à compter de la commande. La non-exécution ou l'exécution partielle d'une commande n'ouvrira droit à aucune indemnité. Dans un tel cas, aucun paiement ne sera encaissé par Stéphanie Ledroit.
8. Conditions de paiements
8.1. Le paiement s'opère en totalité à la commande, au comptant, sans escompte et au prix net en euro uniquement.
8.2. Deux modes de paiement sont proposés :
-par carte bancaire (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS) via un serveur sécurisé https
-Par virement PayPal. La transaction est alors gérée sur le serveur de notre partenaire bancaire. Vous devrez indiquer le numéro de votre carte, ainsi que sa date de validité et les trois derniers chiffres du cryptogramme visuel au dos de la carte. Les données sont cryptées et transmises par un protocole sécurisé selon le protocole SSL. Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire sur PayPal, avec ou sans compte Paypal. Le paiement est instantané et sécurisé via le site Paypal.
En cas de paiement par Paypal, ce sont les conditions générales d’utilisation de Paypal qui s’appliquent.
-Par virement bancaire sur le compte bancaire de l’artiste peintre, dont les coordonnées vous apparaîtront dans l'accusé de réception de la commande.
8.3. Les frais bancaires liés au paiement par l'utilisation de l'un ou l'autre de ces moyens de paiements sont à la charge du Client.
8.4. En cas de paiement tardif par le Client, le taux d'intérêt des pénalités de retard sera calculé sur le taux de refinancement appliqué par la Banque centrale européenne, majoré de 10 points. La référence à ce taux d'intérêt est issue de l'article L 441-6, al 8 du Code de commerce tel que modifié par Loi n° 2008-776 du 4 août 2008. Il sera appliqué sans rappel de la part du Vendeur. Les pénalités de retard seront exigibles le lendemain de la date de règlement figurant sur la facture et ce jusqu'au jour où les fonds sont mis par le Client à la disposition du Vendeur (article L 441-3 du Code de Commerce).
9. Encaissements des règlements
9.1. Le débit sur la carte bancaire du Client sera effectué en euro au moment de la commande.
9.2. En cas de paiement par virement bancaire, l'encaissement est réalisé le jour du virement.
9.3. En cas d'incident de paiement quel qu'il soit, Stéphanie Ledroit se réserve la possibilité de suspendre les commandes en cours et de refuser d'honorer toute nouvelle commande jusqu'à complet règlement des sommes dues.
10. Droits sur l’œuvre et propriété intellectuelle
10.1. Tous les éléments apparaissant sur le site sont protégés par le droit d’auteur, droit des marques et tout autre droit de la propriété intellectuelle. Aucune reproduction et/ou adaptation ne peuvent être faites sans l’autorisation de Stéphanie Ledroit.
Les photos de tableaux, textes, vidéos, graphismes, logos contenus sur ce site sont la propriété exclusive de l’artiste peintre Stéphanie Ledroit et constituent des œuvres de l’esprit protégées par les articles L.111-1 et suivant le code de la propriété intellectuelle.
Vous pouvez, via votre navigateur web, visualiser les éléments à des fins uniquement personnelles et privées (telles que définies dans l'article L 122-5, 2° alinéa du Code de la Propriété Intellectuelle et Artistique).
10.2. Toute autre utilisation ou diffusion publique que celles exprimées ci-dessus, est strictement interdite, sauf après avoir obtenu l'accord écrit et préalable de Stéphanie Ledroit (adresse ci-dessus). Cette interdiction vise notamment la reproduction entière ou partielle des tableaux ou d'extraire des éléments des bases de données utilisées et présentées par le site stephanieledroit.com.
Sans demande écrite préalable, la diffusion publique d’une reproduction ou copie de tableaux (via blogs, Facebook, ou autres plateformes communautaires web) est passible de poursuites judiciaires. Le fait de citer le nom de Stéphanie Ledroit ne suffit pas à donner l’autorisation de diffusion ou de publication.
10.3. L’utilisateur s’engage à n’utiliser ces informations qu’à des fins personnelles. Toute autre utilisation est strictement interdite. Ces informations sont données à titre indicatif. La responsabilité de Stéphanie Ledroit ne pourra être engagée pour toute erreur, omission, utilisation abusive ou dommage tant direct qu’indirect résultant de l’utilisation d’une information contenue sur ce site. L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation de toute information.
Le site web stephanieledroit.com ne constitue qu'un intermédiaire entre vous et les œuvres présentées sur le site. En conséquence, nous ne pouvons pas vous assurer de la disponibilité de chaque toile. Merci de nous contacter pour une demande de catalogue des tableaux disponibles à la vente.
10.4. Sanctions
L’usage de tout ou partie du site, notamment par téléchargement, reproduction, transmission, capture d’écran, représentation, ou diffusion à d’autres fins que pour l’usage personnel et privé de l’internaute est strictement interdit.
La violation de ces dispositions soumet son auteur aux sanctions prévues tant par le code de la propriété intellectuelle au titre notamment de la contrefaçon de droits d’auteur (article L.335-3), de droits des marques (article L.716-9) que par le Code Civil en matière de responsabilité civile (article 9, articles 1382 et suivants).
En utilisant ce site, vous acceptez implicitement les conditions d'utilisation décrites dans la présente page, sans préjudice de tout recours de nature contractuelle et/ou délictuelle pouvant être exercé par www.stephanieledroit.com. Tout litige portant sur l'interprétation ou l'exécution d'un engagement contractuel prévu dans les textes de ce site sera de la compétence exclusive des tribunaux français faisant application de la loi française.
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Le graphisme et les animations du site restent la propriété de l'image écrite et relève des droits d’auteurs et de la propriété intellectuelle. Le site est créé et réalisé par Stéphanie Ledroit.
11. Livraison
11.1. Stéphanie Ledroit s'engage, en cas d'acceptation d'une commande, à vendre et à expédier à l'adresse indiquée par le Client, les produits choisis par lui lors de la commande dans un délai maximal de deux semaines. Ce délai peut être rallongé en période de vacances scolaires.
11.2. A ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur.
Les colis sont acheminés par nos transporteurs La poste, collisimo, UPS, TNT ou autres. Les délais de livraison sont ceux indiqués par nos transporteurs. Stéphanie Ledroit ne peut en aucun cas être tenu responsable des retards dans les délais de livraison. Les retards éventuels de livraison ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
11.3. Stéphanie Ledroit livre à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de la saisie de sa commande sur le site Internet www.stephanieledroit.com. Les informations énoncées par le Client, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Stéphanie Ledroit ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait se trouver, de livrer le produit.
11.4. Les marchandises vendues voyagent aux risques et périls du Client à qui il appartiendra de vérifier la conformité et le nombre des envois reçus et de diligenter le cas échéant, contre le transporteur, notamment en cas d'avaries, de substitution ou de manque, les procédures prévues par les articles 105 et suivants du code de commerce.
11.5. Le client devra vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison avant de signer le bon de livraison du transporteur. En cas de litige au moment de la livraison du colis, le destinataire formulera des réserves au transporteur sur le bon de livraison. Ce litige doit être déclaré au moyen d'un courrier avec accusé de réception adressé à Stéphanie Ledroit, dans les 48 heures (jours ouvrés).
11.6. En cas de non-livraison d'une commande ou d'une partie de commande, le Client dispose de trois mois maximum à compter de la date d'expédition pour se manifester auprès de Stéphanie Ledroit. Au-delà de ce délai, Stéphanie Ledroit n'acceptera aucune réclamation.
12. Transfert de propriété
Le vendeur conserve la totale propriété des produits vendus jusqu'au paiement intégral du montant de la commande. Toutefois, dès la livraison, les risques de perte ou de détérioration sont transférés à l'acheteur.
13. Rétractation
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
14. Garantie
Le Client bénéficie des dispositions de la garantie légale des vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par mail à l'adresse suivante : stephanieledroit1@gmail.com dans le délai de trente jours de la livraison.
Les produits vendus sur le site de Stéphanie Ledroit ne font l'objet d'aucune garantie complémentaire de la part de Stéphanie Ledroit. Ils ne seront ni repris ni échangés.
15. Confidentialité
15.1. Stéphanie Ledroit traite toutes les informations concernant le Client avec la plus stricte confidentialité. Lors des achats, Stéphanie Ledroit ne demande au Client que les informations indispensables (nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone), et s'interdit tout emploi des données communiquées par le Client pour un autre usage que pour un traitement de qualité et un suivi attentif de la commande.
16. Responsabilité
16.1. En absence d'autorisation explicite et écrite délivrée par Stéphanie Ledroit, elle n'encourt aucune responsabilité, tant vis à vis de ses Clients que de quelque tiers que ce soit, au titre de la diffusion des produits figurant à son catalogue.
16.2. Stéphanie Ledroit ne saurait être tenu de réparer les dommages directs ou indirects, quelle qu'en soit la nature, résultant de l'utilisation des produits.
16.3. En absence d'autorisation explicite et écrite délivrée par Stéphanie Ledroit, le Client s'interdit à reproduire de quelque manière que ce soit et sur quelque support que ce soit, notamment numérique, les visuels ou images vendues sur le site de Stéphanie Ledroit
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16.4. Toute commande passée par un Client est pour son usage personnel ou pour l'usage personnel de la personne au nom de laquelle la livraison doit être effectuée. Dans ce dernier cas, le Client se porte garant de l'acceptation personnelle des présentes Conditions Générales de Vente par le destinataire de la livraison.
17. Force majeure
Sont considérés comme cas de force majeure qui dégagent Stéphanie Ledroit de toute obligation d'honorer la commande d'un Client, les grèves, la guerre civile ou étrangère, les émeutes, les actes de terrorisme, les destructions totales ou partielles de locaux ou autres, les perturbations dans les transports, les difficultés d'approvisionnement, les mesures douanières de quelque nature ou origine que ce soit, ou tout autre événement fortuit qui empêchent ou retardent totalement ou partiellement l'exécution des obligations de Stéphanie Ledroit.
18. Litiges
18.1. Les conditions de vente sont régies par le droit français. Dans l'hypothèse ou un litige naîtrait de la présente relation contractuelle, les parties s'engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution amiable.
18.2. En cas de litige, le Tribunal de Grande Instance de Creteil est le seul compétent.